💡 お申し込み後の流れ
- フォーム送信後、自動返信メールが届きます。
- 2〜3営業日以内に、担当よりご希望の進め方に沿ってご連絡します。
- 電話での確認を希望された場合はお電話で確認し、メールでの進行を希望された場合はメールで必要書類・店舗情報・代表者情報などをご案内します。
※入力時間は約1分です。お気軽にお送りください。
よくある質問（Q&A）
ロケットナウ加盟を検討している飲食店オーナー様向けに、手数料・掲載までの流れ・必要書類・電話なしで進められるかなど、申込み前に気になる点をまとめました。
本部経由と代理店経由で、特典内容や登録スピードに違いはありますか？
現在案内されている初期費用0円・3カ月間の店舗手数料0%などの主要なキャンペーン条件は、本部経由でも代理店経由でも大きく変わらない内容として案内されています。
また、メニュー登録や店舗情報の登録も同じシステムを使って進めるため、代理店を通すこと自体で登録作業が遅くなるわけではありません。
代理店経由のメリットは、必要書類・店舗情報・メニュー情報の整理をサポートできる点です。日々の営業で忙しい店舗様でも、抜け漏れを減らしながら申請を進めやすくなります。
掲載までどのくらいかかりますか？
必要書類や店舗情報、メニュー情報がすべて揃っていれば、最短2〜3週間ほどで掲載準備が進む場合があります。
ただし、新規エリア拡大時や申込みが集中している時期は、加盟申請店舗が増えるため、登録・確認に時間がかかる場合があります。地域や申込み状況によっては、1カ月ほど見ておいた方が安全です。
加盟を前提に検討している場合は、まず必要書類を揃えて代理店経由で申請を進めながら、掲載内容を詰めていく流れがおすすめです。
受注用のタブレットはどうすればいいですか？
受注に必要なタブレットは、必要に応じてロケットナウ本部側から支給・貸与される形で案内されています。店舗様が別途タブレットを購入しなくても始められるケースがあります。
ゴーストレストラン・バーチャルレストランを複数お持ちの場合は、登録する店舗数やブランド数によって必要な端末数が変わる場合があります。実店舗1つに加えて複数ブランドを登録する場合は、事前に確認しながら進めます。
売上の入金日はいつですか？
売上は、毎月末締め・翌10営業日払いとして案内されています。
実際の入金スケジュールは、登録内容や金融機関、祝日などにより前後する場合があります。申請時に口座情報を正しく提出しておくことが大切です。
営業可能時間は何時から何時までですか？
営業可能時間は、午前8時から翌日午前3時までの範囲で設定できる案内となっています。
ただし、実際の営業時間は店舗の営業状況、対応エリア、配送状況などにより調整が必要な場合があります。店舗に無理のない時間帯で設定しましょう。
電話なしでメールだけでも進められますか？
はい、メール中心で進めることも可能です。
申込みフォーム送信後、担当者からメールで、申請に必要な書類・店舗情報・代表者情報・メニュー情報などをご案内します。必要情報をお送りいただければ、その後の登録作業は当代理店がサポートします。
途中で不明点が出た場合は、オーナー様から担当者へお電話いただくことも可能です。
電話で確認してから進めることはできますか？
はい、可能です。
申込みフォームで「電話での確認を希望」を選択いただいた場合、担当者からお電話し、店舗状況・現在の申込み状況・不明点などを確認したうえで、申請に必要な情報をご案内します。
いきなり書類を送るのが不安な方や、複数店舗・ゴーストレストランの登録を検討している方は、電話確認から進めるとスムーズです。
メールでの進行を希望した場合、電話は一切不要ですか？
メールでの進行を選んだ場合でも、電話が一切できないという意味ではありません。基本的にはメールで必要情報をご案内しますが、途中で確認したいことがあれば、オーナー様から担当者へお電話いただいて問題ありません。
また、掲載開始前にはロケットナウ本部から最終確認の電話が入る場合があります。この最終確認のお電話のみ、オーナー様にご対応をお願いすることがあります。
オーナー側で必要な作業は何ですか？
オーナー様にお願いする主な作業は、申請に必要な情報や書類を当代理店へお渡しいただくことです。
- 店舗の基本情報
- 代表者情報・申込者情報
- 営業許可証などの必要書類
- 入金用口座情報
- メニュー情報・価格・写真
必要情報が揃い次第、登録作業は当代理店側で進めます。掲載開始前に本部から最終確認が入る場合は、そのお電話のみご対応をお願いします。
配達時のトラブルや補償はどうなりますか？
配達中に起きたトラブルについては、基本的にロケットナウ側で対応する仕組みが案内されています。店舗様は、注文内容の確認・調理・受け渡しに集中しやすい運用です。
ただし、補償範囲や対応内容はトラブル内容によって異なる場合があります。実際の運用ルールは、加盟手続き時の案内や本部確認に沿って進めてください。
掲載する写真がないのですが、どうすればいいですか？
メニュー写真がない場合でも、ロケットナウではメニュー撮影サポートが案内されている場合があります。
目安として、一定数までのメニュー撮影を無料で利用できる案内があります。希望される場合は、加盟店申請時に担当者へ「メニュー撮影を希望」とお伝えください。
掲載するには何が必要ですか？
ロケットナウへの掲載申請では、主に以下の情報・書類が必要になります。
- 店舗名・住所・電話番号などのお店の基本情報
- 申込者・代表者の情報
- 申込者の生年月日・住所など本人確認に必要な情報
- 営業許可証
- 入金用口座の通帳コピー、または口座確認書類
- 掲載するメニュー情報
- メニュー写真
必要なものが分からない場合でも、申込み後に担当者から順番に案内します。
他のフードデリバリーにも同時に加盟したいです
当代理店では、ロケットナウ以外のフードデリバリー加盟支援についてもご相談いただけます。
また、実際にフードデリバリーを運用している飲食店様が利用している容器業者、食材の納品業者、運用に必要なサービスなどをご紹介できる場合もあります。
ロケットナウ加盟を代理店に相談するメリットは何ですか？
代理店に相談する一番のメリットは、必要情報の整理から登録作業までまとめて進めやすいことです。
飲食店の営業中に、営業許可証・口座情報・メニュー情報・写真・代表者情報などをすべて確認しながら進めるのは意外と手間がかかります。当代理店では、申請に必要な情報を整理し、抜け漏れがないようにサポートします。
「本部に直接申し込む前に確認したい」「電話よりメール中心で進めたい」「複数店舗やゴーストレストランも相談したい」という方は、代理店経由での相談がおすすめです。